Xe khách chạy liên tục mỗi ngày nên việc bảo dưỡng đúng hạn quyết định trực tiếp đến doanh thu của nhà xe. THACO AUTO áp dụng chế độ bảo dưỡng định kỳ tiêu chuẩn khác nhau cho từng nhóm xe: bus ghế ngồi, bus giường nằm, minibus và city bus, do kỹ thuật viên được đào tạo chuyên nghiệp thực hiện với phụ tùng chính phẩm.
Bên cạnh bảo dưỡng tiêu chuẩn, khách hàng có thể chọn thêm các gói dịch vụ gia tăng: vệ sinh dàn lạnh bằng phương pháp nội soi, vệ sinh kim phun và buồng đốt, dung dịch vệ sinh kim phun động cơ diesel, súc rửa động cơ, làm sạch bộ lọc DPF, cũng như dịch vụ khử mùi và diệt khuẩn nội thất xe bus bằng dung dịch chiết xuất thiên nhiên.
Bảo dưỡng định kỳ giúp hạn chế hư hỏng, kéo dài tuổi thọ chi tiết máy, tiết kiệm chi phí sửa chữa và giữ xe vận hành ổn định, an toàn. Khi xe gặp sự cố trên đường, dịch vụ sửa chữa lưu động 24/7 của THACO AUTO hỗ trợ bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa, thay thế phụ tùng và tư vấn kỹ thuật tận nơi. Đội ngũ kỹ thuật được đào tạo, chuyển giao công nghệ từ các tập đoàn như Daimler, Mitsubishi Fuso, Kia, Iveco.
Về bảo hành, từ 01/01/2024 xe THACO Bus và Mercedes-Benz Bus được bảo hành tiêu chuẩn 3 năm; dòng Cruizer có thể chọn 3 năm hoặc 200.000 km. Việc bảo hành, bảo dưỡng được thực hiện tại các cơ sở và đại lý được THACO AUTO ủy quyền.
Quy trình dịch vụ
Đặt hẹn
Liên hệ đại lý hoặc đặt lịch trên ứng dụng THACO AUTO Services; hệ thống chủ động nhắc lịch bảo dưỡng theo từng xe.
Tiếp nhận
Cố vấn dịch vụ kiểm tra tình trạng xe, tư vấn hạng mục theo chế độ bảo dưỡng của dòng xe và các gói dịch vụ gia tăng.
Bảo dưỡng
Kỹ thuật viên thực hiện tại xưởng với thiết bị chẩn đoán hiện đại, dùng phụ tùng, vật tư chính hãng.
Bàn giao
Bàn giao xe, cập nhật lịch sử bảo dưỡng và hẹn mốc tiếp theo để xe luôn sẵn sàng khai thác.
Đặt lịch nhanh
Đặt hẹn trước giúp bạn được phục vụ đúng giờ, rút ngắn thời gian chờ. Nhấn “Đặt hẹn dịch vụ” hoặc gọi hotline để được hỗ trợ.
